日本を代表する企業であるトヨタ自動車株式会社には、7つのムダ削減、現場主義、自働化（人偏のドウの字）とJusu in Timesという柱で構成された、組織の生産性を高め、屈強な海外企業たちと戦うための「トヨタ生産方式」という体系化された教えがある。

「トヨタ生産方式」と聞くと、製造部門や工場をもつ会社のマネジメントに用いられる手法のように思われがち。

しかし実は、そのノウハウは、営業会社や無形商材を扱うサービス業などでも取り入れることができるのはご存知でしょうか。

世界で戦い続けるTOYOTAの「トヨタ生産方式」からポイントとなる部分を抽出し、2023年におけるビジネス市場の現状と照らし合わせて、SFA（営業管理ツール）の活用や、組織管理に活かせるような内容をお届けします。