【26年7月28日】SFA導入前に決めるべき要件定義とは？〜失敗しない入力項目・営業プロセス・ダッシュボード設計〜

SFA/CRMの導入を検討する際、多くの企業がまず機能や価格、他社ツールとの比較から始めます。
しかし、導入後に現場で使われ、営業成果につながるSFAにするためには、ツール選定の前に 「何を管理するか」「どの営業プロセスで運用するか」「誰がどの数字を見るか」 を整理しておくことが重要です。

本セミナーでは、SFA導入前に決めるべき要件定義のポイントを、入力項目・営業プロセス・ダッシュボード設計 の観点からわかりやすく解説します。