営業支援サービス
営業支援サービスとは、営業担当者の負担を減らし、営業活動を効率化するための取り組みです。例としては次のようなものがあります。
- SFA:Sales Force Automationの略称であり、営業支援ツールや営業支援システムのこと。
- CRM:Customer Relationship Managementの略であり、顧客情報の管理を主体としたシステムのこと。
- 営業代行:その名の通り営業活動を代行してくれるサービスのこと。
これにより、営業担当者は事務作業などの業務が効率化し、自分たちの営業活動に集中できるようになります。また、営業支援サービスを導入することで、チーム内での情報共有や部門間の情報連携がスムーズになり、営業活動が効率化されます。さらに、売れる営業担当者のノウハウを共有したり、成功事例を共有したりすることで、営業組織のスキル均質化を図ることもできます。
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