顧客カルテエクセル
顧客カルテエクセルとは、エクセルを用いて顧客情報を管理するためのフォーマットです。顧客カルテは、顧客の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴などの情報をまとめたものですが、エクセルはそれらを表でまとめることが出来るため、顧客カルテを扱うのに適しています。またエクセルは操作が比較的簡単であり、導入・運用に必要以上の教育コストがかからないため、多くの企業で採用されています。また、エクセルにはあらゆる計算を自動化する機能が備わっており、数値入力のような面倒なプロセスを省きながら、計算ミスも防止できます。ただし、エクセルでのカルテ管理は共同作業に不向きであり、ファイル管理にミスが生じるリスクを伴う点に注意が必要です。
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