商談管理
商談管理とは、商談を行う前の段階から商談成立に至るまでの過程について、それぞれ情報を記録して管理することをいいます。商談に関するあらゆる情報を取りまとめてデータ化することで、商談が成立しそうな手ごたえなど、表現が難しい場面も記録しておくことができます。それぞれの段階で情報を記録しておけば、どのような場面でどのようなアプローチをかけたのかが、ほかの商談で応用できたり、商談に臨む人以外も施策を練ったりすることも可能です。 そのため、商談管理には、取引先と商談をしている人だけでなく、そのほかの社員にも情報共有しておくことで、万が一の際の引き継ぎや戦略建てをしやすくなるというメリットがあります。
一般的に商談管理にはExcelやSFAなどのツールを用います。Excelではデータが多くない初歩的な商談管理ができますが、SFAは専門ルーツのため、営業活動にかかる工程を自動化し、効率良く業務を進めていけるようにすることができます。
よくご質問いただく内容を
ご紹介します
「営業支援システム」や「顧客管理システム」などを意味し、顧客・案件情報、活動履歴など蓄積するシステムのこと。このデータを有効活用し、営業活動や会議の効率化を実現可能となります。概要資料はこちら
従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら
可能です。他社システムからの切り替え・導入実績が増えております。お客様のお悩みに合わせご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせはこちら
導入初期においてはオンボーディング支援として一定期間、現場での定着を目的とした専用プログラムを提供させて頂いております。また、通常のお問い合わせはメール、またはチャットでCS専門部署が迅速に対応させて頂いております。概要資料はこちら
03-5909-8187