商談進捗
商談進捗とは、商談における進行状況のことを指します。商談ステータスや営業の進捗管理とも言われています。商談における進捗を管理することで、営業職は営業活動の効率化や顧客満足度の向上につなげることができます。商談進捗を管理する方法は、SFA(Sales Force Automation)ツールを利用する方法が最も効果的です。
GENIEE SFA/ CRMなどのSFAツールは、営業活動に必要な情報を一元管理し、営業活動の効率化や属人化の排除、生産性向上につなげることができます。SFAツールには、顧客連絡先情報の管理、過去の取引履歴の記録、商談情報の進捗や状態の可視化、営業活動に必要なタスクや予定の管理、営業活動の進捗や結果の報告と分析などの代表的な営業管理のための機能があります。最近ではGENIEE SFA/ CRMのようなクラウド型のSFAが多く、営業職はアプリだけで外出先からでも入力を完結することができます。
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