Hero Background

営業顧客管理

営業顧客管理とは、顧客に関する基本情報や購買履歴、担当者とのやりとりなど、さまざまな情報を一元的に管理することを指します。顧客に関する情報を一元管理することで、顧客のニーズを詳しく理解して最適な商品・サービスを開発・提供することができます。顧客との良好な関係維持を目的として、顧客の連絡先、購買や利用状況、販売までの接触の履歴、担当者などを記録や管理していくことが重要です。CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)とも呼ばれています。少子高齢化や人口減少など時代背景によっても、サービスによっては見込み顧客数が必然的に増減していることもあるため、、顧客情報はそれぞれの企業が有する財産と言えます。

>>【関連記事】Googleスプレッドシートを用いた顧客管理方法!無料テンプレートも配布

GENIEE SFA/CRM

業績向上を実現できるNo.1営業管理ツール

まずは、お気軽に「GENIEE SFA/CRM」の
製品資料をご覧ください。

Pricing & Plans

料金・プラン

ニーズに合わせて選べる
料金体制

※ご契約は最低10IDから

COLUMN

おすすめ記事

おすすめ記事の一覧はこちら

FAQ

よくある質問

私たちのサービスについてのよくある質問にお答えします。

icon_download_black
導入企業6,300社、定着率99%!
「GENIEE SFA/CRM」資料はこちら