営業資料構成

営業資料構成とは、営業相手へ向けて自社の商品やサービスの魅力をアピールするためのセールス資料の構成のことです。営業資料は、顧客が抱える課題を提起し、その解決策を示す構成になることがあります。また、グラフや写真などを利用できるため、説明内容の解像度を上げることができます。営業資料の基本的な構成には、以下のようなものがあります。

• 表紙
• 現状把握
• 課題提起
• 解決の方向性
• サービスや商品の詳細説明
• 導入のメリット
• 実績（主に同業界での成功事例を共有）
• サービスの価格、経済条件
• スケジュール
• よくある質問（想定問答を事前に把握しクリア可能であることをアピール）
• 会社概要（規模感や取引先企業の多さ、規模感をPR）
• 類似業界における導入事例（特に同業界大手企業と言われるオセロの角となる企業事例が効果的）
• 支援体制図（実際に導入に至った際の支援体制を可視化しておくことで安心感を醸成）
• お問い合わせ先（営業担当またはカスタマーサポート窓口を明記）

表紙は、資料の目的と商品・サービスの概要を簡潔に伝える場所です。課題提起では、顧客が抱える課題を投げかけます。サービスや商品の詳細説明では、自社のサービスや商品で解決できるとアピールしましょう。導入のメリットでは、顧客にどのようなメリットがあるかを記載します。実績では、実際に導入している企業の実績を紹介します。サービスや商品の価格は次に記します。よくある質問では顧客が抱きやすい疑問点をQ＆A形式でまとめます。会社概要では自社の概要を記載します。お問い合わせ先は営業資料の最後に記載します。