
「定着しない」を脱却する、はじめてでも安心のサポート体制
貴社の導入目的や体制に合わせた最適な支援を行い、成果が出る運用へと導きます
IMPLEMENTATION
導入支援サービス
担当者の「不安」に応える導入初期伴走支援

要件定義支援
業務や課題をヒアリングし、最適なSFA/CRM設計をドキュメント化します。

設定代行
お客様のご利用環境に基づいた初期設定を支援します。

操作講習会
製品知識豊富な専門チームによるオンライン操作講習会を実施します。

データ移行支援
Excelでの管理や他社SFAからの乗り換えなどお客様の環境に応じてスムーズなデータ移行をサポートします。
※導入支援サービスの内容や費用についてはご希望やご予算に応じて最適なプランを提案させて頂きます。
UTILIZATION
活用支援サービス
「定着しない」を解決するアフターフォロー体制

活用定着サポート
定例ミーティングで現場の課題をヒアリングし、要件定義と課題の整理を行います。

新機能活用レクチャー
アップデート機能をご案内

成功事例の紹介
類似業界や部署の成功事例をご紹介します。

勉強会の開催案内
運用現場での定着に向けた学習機会を提供します。
※活用支援サービスの内容や費用についてはご希望やご予算に応じて最適なプランを提案させて頂きます。
ご利用開始までの流れ
STEP01
STEP02
STEP03
導入支援・運用設定
業務フローを細分化し、SFAで管理すべき項目を整理します。導入初期のつまづきやすいポイントについては、製品知識の豊富な専門チームが初期設定から操作方法まで伴走して支援します。定着と継続に重点を置いたオンボーディングメニューを提供いたします。
※お客様のご要望やご予算に応じた最適なオンボーディングプランを専任担当よりご提案させて頂きます。
STEP04
効果検証・サポート
SFAは導入して終わりではなく、運用開始後定着するまでが最も重要な時期となります。定期的にMTGを行うなど、運用開始後もフォローを継続して行います。
