SFAランキング
SFA（SalesforceAutomation）ツールは、営業管理ツールや営業支援システムとも呼ばれ、営業活動を効率化するためのICT（Information and Communication Technology）システムの一種とも言われています。主な用途は顧客管理、営業進捗管理、案件管理、商談管理、営業の行動管理、活動履歴管理、売上着地予測・確度管理、予実管理などとなります。
SFAツールの国内ランキングは、これらの機能をどの程度満たしているかや、価格、導入しやすさなどを総合的に評価し、ランキング化できます。しかしその優位付けは実際に利用する企業が何を優先するかにより左右されるため、一概にはランキングし辛い状況にあります。SFA市場にはGENIEE SFA/ CRMのようにここ数年で急激に市場シェアを拡大しているツールもあれば、Salesforceのように海外から日本に進出し10年以上事業を展開する老舗企業もあります。どのタイミングでランキングするかによってその見方は変わってきます。
よくご質問いただく内容を
ご紹介します
「営業支援システム」や「顧客管理システム」などを意味し、顧客・案件情報、活動履歴など蓄積するシステムのこと。このデータを有効活用し、営業活動や会議の効率化を実現可能となります。概要資料はこちら
従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら
可能です。他社システムからの切り替え・導入実績が増えております。お客様のお悩みに合わせご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせはこちら
導入初期においてはオンボーディング支援として一定期間、現場での定着を目的とした専用プログラムを提供させて頂いております。また、通常のお問い合わせはメール、またはチャットでCS専門部署が迅速に対応させて頂いております。概要資料はこちら
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