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SGE

SGE(Search Generative Experience)は、Googleが開発した検索エンジンの新機能で、生成AIを活用して検索体験を向上させるものです。SGEは2023年5月に米国で試験運用が開始され、日本では2023年8月30日から試験運用が始まりました。Google検索に生成AIを組み込むことで、ユーザーの質問に対してより適切な回答を提供することを目的としています

通常の検索では、複雑な質問や一つの正しい回答が存在しないような状況に対応するのは難しいケースもありますが、SGEはAIが動的に各キーワードの答えを出力することから、このような課題にも対応できるとされています。通常の検索では、複雑な質問や一つの正しい回答が存在しないような状況に対応するのは難しいケースもありますが、SGEはAIが動的に各キーワードの答えを出力することからこのような課題にも対応できるとされています。

SGEを利用するには、次の条件を満たしている必要があります。「Search Labsに登録している」、「SGE機能を有効にする設定をしている」、「18歳以上である」、「個人のGoogleアカウントを使用している(Google Workspaceアカウントは非対応)」。

SGE(Search Generative Experience)のメリットは多岐にわたります。まず、大きな魅力として挙げられるのが、ユーザーの検索体験を大幅に向上させる点です。従来の検索エンジンはユーザーが入力したキーワードに基づいて関連するウェブページの一覧を表示するだけでした。しかし、SGEは生成AIの技術を活用することで、より深い洞察や具体的な回答を提供することが可能です。

例えば、ユーザーが「chatgptの使い方」と検索した場合、SGEは単に関連する記事のリストを表示するだけでなく、ChatGPTの具体的な使用方法や活用事例、さらにはユーザーのニーズに合ったアドバイスを自動生成して提示することができます。これにより、ユーザーは短時間で必要な情報を得ることができ、検索作業の効率が飛躍的に向上します。

また、SGEはユーザーの検索意図をより正確に理解する能力を持っています。これにより、曖昧なキーワードや質問形式の検索でも的確な回答を得ることが可能です。例えば、「ChatGPTを使ってビジネスを効率化する方法」というような具体的な質問に対しても、SGEは関連する情報を整理し、わかりやすく解説することができます。

さらに、SGEはユーザーの過去の検索履歴や行動パターンを学習することで、個々のユーザーに最適化された検索結果を提供します。これにより、ユーザーは自分にとって最も有益な情報に迅速にアクセスできるようになります。

最後に、SGEは検索結果の多様性を高める点も見逃せません。従来の検索エンジンでは、上位に表示されるウェブページが固定化されがちでしたが、SGEは生成AIの技術を活用することで、新しい視点や情報源を提供することが可能です。これにより、ユーザーは一面的な情報にとらわれることなく、多角的な視点から情報を収集することができます。

以上のように、SGEはユーザーの検索体験を革新し、より効率的で充実した情報収集を可能にする多くのメリットを提供します。

SGEは現在も進化を続けており、今後のGoogle検索やSEOに大きな影響を与える可能性があります。最新の動向に注目しながら、適切な対策を講じていくことが重要です。

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Q1.
「SFA(Sales Force Automation)」とはなんですか?

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Q2.
他社のSFAと、何が違いますか?

従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら

Q3.
他の顧客・営業管理ツールからのリプレイス(移行)は可能ですか?

可能です。他社システムからの切り替え・導入実績が増えております。お客様のお悩みに合わせご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせはこちら

Q4.
システム導入後の支援体制を具体的に教えて下さい。

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