SQLとは、「Sales Qualified Lead」の略で、直訳すると「営業担当が対応すべきと判断した見込み顧客」を意味します。
マーケティング活動で獲得した見込み顧客のことをリード(Lead)と言いますが、マーケティングと営業間でスムーズに顧客情報を共有し、適切なフォローアップを実現するための重要なフィルター、ランクとして利用されます。
リードのランクを表す用語は他にも「SAL(Sales Accepted Lead)」「MQL(Marketing Qualified Lead)」「MAL(Marketing Accepted Lead)」などがありますが、SQLは営業部門が対応する条件を満たしたリードを意味することから、最上位のリードランクとなります。
マーケティング担当がリードを獲得(リードジェネレーション)し、定期的にアプローチをかけながらSQLに引き上げ(リードナーチャリング)、SQLのリードを営業担当にエスカレーションすることで、リードから顧客へと発展するプロセスが明文化され、効率的に管理できます。
企業や事業ごとにSQLの定義は異なりますが、以下の条件になることがほとんどです。
また、SQLはシステム用語としても利用されます。
「Structured Query Language」の略で、直訳すると「構造化された問い合わせ言語」を意味します。
データベースを操作するための言語で、構造化されたデータベースに格納されているデータをSQLで検索したり、追加したり、変更したり、削除したりすることができます。
1974年にIBMによって開発され、国際標準化機構(ISO)によって規格化、現在では世界中で広く使用されています。
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