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BtoB

BtoB(Business to Business)とは、企業間で行われる取引やビジネスのことを指します。これは、製品やサービスが企業から提供される状況を含みます。例えば、企業がオフィス用の機器を他の企業から購入する場合や、ソフトウェア会社が企業向けに提供するクラウドサービスもBtoB取引の一種です。

BtoBビジネスの特徴としては、取引の規模が大きく、購入の意思決定プロセスが複雑であることがあります。意思決定には複数の部門や担当者が関与し、価格交渉や契約条件の調整などが必要となります。また、取引相手との長期的な関係構築が重要視されるため、信頼性やサービスの質が非常に重要です。

さらに、BtoB市場ではカスタマイズされたソリューションや専門的な知識が求められることが少なくありません。企業は自社のニーズに最適な製品やサービスを選ぶため、詳細な技術情報やサポート体制が重要な要素となります。

BtoCは(Business to Customer)となり主に消費者向けのビジネスのことを指します。

BtoBビジネスのメリットとしては取引額が大きいため、安定した収益が期待できるほか、長期的な取引関係を築くことで、継続的な収入も見込めることにあります。また、企業間の取引では、顧客のニーズに応じたカスタマイズが可能であり、競争力のある商品やサービスを提供することで、他社との差別化を図ることができます。

GENIEE SFA/ CRMはBtoBビジネスにおける営業組織の活動を支援し営業効率を飛躍的に向上することで企業の収益を最大化する画期的なプラットフォームとなります。

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よくあるご質問

よくご質問いただく内容を
ご紹介します

Q1.
「SFA(Sales Force Automation)」とはなんですか?

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Q2.
他社のSFAと、何が違いますか?

従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら

Q3.
他の顧客・営業管理ツールからのリプレイス(移行)は可能ですか?

可能です。他社システムからの切り替え・導入実績が増えております。お客様のお悩みに合わせご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせはこちら

Q4.
システム導入後の支援体制を具体的に教えて下さい。

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