顧客管理スプレッドシートは、ExcelやGoogleスプレッドシートなどの表計算ソフトを用いて、顧客情報を一元管理していく表のことを指します。顧客の属性、商談や購入履歴など、顧客に関するあらゆる情報を入力し、整理することができます。このスプレッドシートを活用することで、顧客情報を簡単に検索・抽出することができ、顧客とのコミュニケーションやマーケティング戦略の立案に役立てることができます。ExcelやGoogleスプレッドシートは、使い方が簡単で、多くの人が利用しているため、導入コストが低く済みます。ただし、汎用的なソフトではありますが、専門的なソフトではないため、複数人で利用する場合はデータの入力の決まりや取り扱い方を決めるなど、ルール設定をしていくことも重要です。
＞＞【関連記事】Googleスプレッドシートを用いた顧客管理方法！無料テンプレートも配布
まずは、お気軽に「GENIEE SFA/CRM」の製品資料をご覧ください。
FAQ
私たちのサービスについてのよくある質問にお答えします。
「SFA（Sales Force Automation）」とはなんですか？
他社のSFAと、何が違いますか？
他の顧客・営業管理ツールからのリプレイス（移行）は可能ですか？
システム導入後の支援体制を具体的に教えて下さい。
【2026年版】CRMツールおすすめ15選を比較｜機能や導入メリット、選び方を解説
【2026年版】SFA（営業支援システム・ツール）おすすめ比較17選
