対面営業
対面営業とは、営業担当者が顧客と直接会って商談を行うことを指します。訪問営業や飛び込み営業などは対面営業の一例です。対面営業のメリットは、相手に直接会うことにより「信頼感」を持ってもらいやすく、契約締結に繋がりやすいという点です。しかし、交通費や移動時間が必要であるため、効率的ではありません。
一方、非対面営業は、電話やWebを使って営業を行う方法です。効率的に営業業務を行うことができますが、信頼関係の築きにくさや商材の魅力が伝わりにくいというデメリットもあります。どちらが成約につながるかは、顧客の属性や商材によっても異なります。そのため、事前に顧客の属性や商材を分析し、適切な営業方法を選択することが重要です
よくご質問いただく内容を
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「営業支援システム」や「顧客管理システム」などを意味し、顧客・案件情報、活動履歴など蓄積するシステムのこと。このデータを有効活用し、営業活動や会議の効率化を実現可能となります。概要資料はこちら
従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら
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