営業目標

営業目標とは、企業が営業活動において達成したい目標を定量的に表現したものです。過去の成績や成長率を加味し、期待値としての成長率を盛り込むだけでは十分ではなく、チームメンバーが心から目標を達成したいと感じ、チーム全体が活性化するような目標を立案することが重要です。また、営業目標は、数値化できる会社目標の達成に近づくために、営業部および営業パーソンが立てる目標でもあります。適切な目標が設定できると、チーム全体のモチベーション向上につながります。営業目標の設定方法には、以下のポイントがあります。

• 会社の状況や方針と営業戦略を合わせる。
• 過去の売上データから売上予測を立てる。
• 根拠のある目標を数値化して立てる。
• 営業目標の期限を明確化する。
• メンバーごとに行動目標を設ける。
• 超えられる範囲で、高すぎず・低すぎないハードルを設定する。
• 目線を下げることなく、常に斜め上を目指す目標を設計する。

営業目標は、新規顧客へのアプローチ数・既存顧客への訪問数・契約率・粗利など、営業プロセスを細かく分類し数値化することが大切です。GENIEE SFA/ CRMのダッシュボードではグラフに売上目標を設定することができます。予算と実績との乖離を日々見ながら対策を実施していくことが可能となります。