定性調査

定性調査とは、行動の理由や感情、価値観など、数値化できない「質的な情報」を収集するための調査手法です。主にマーケティングリサーチや市場調査において、消費者やユーザーの心理や価値観を深く理解するために用いられます。

この手法は、特に「なぜ」や「どのように」という質問に対する洞察を得るために有効です。データは通常、テキストや音声、映像などの形式で収集され、テーマやパターンを探し出すために詳細に分析されます。これにより、数値データでは捉えきれない深層の理解が可能となります。

定性調査の利点として、柔軟性が挙げられます。調査の途中で新たな発見があった場合、それに基づいて質問を追加したり、方向性を修正したりすることができます。これにより、より豊かなデータを収集することができます。一方で、定性調査にはいくつかの課題もあり、データの収集と分析には時間と労力がかかります。また、調査者の主観が結果に影響を与える可能性があるため、バイアスを最小化するための厳密な手続きが必要です。

定性調査は、消費者理解を深めるための重要な手法であり、定量調査と組み合わせて使用されることもあります。