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AIDMA

AIDMA(アイドマ)とは、消費者の購買決定プロセスを説明するためのモデルであり、以下の5つの段階から成り立っています。

A:Attention(注意)
最初のステップは、消費者の注意を引くことです。広告やプロモーション活動を通じて、消費者が商品やサービスに気づくように仕向けます。ここでは、視覚的なデザインやキャッチフレーズ、音声メディアなどが重要な役割を果たします。

I:Interest(興味)
次に、注意を引いた後は、興味を持たせることが必要です。商品やサービスの特長や利点を強調し、消費者の関心を高めます。具体的な情報や比較データ、ユーザーレビューなどが効果的です。

D:Desire(欲望)
興味を持った消費者は、次に欲望を感じる段階に進みます。ここでは、商品やサービスが消費者の問題を解決する方法や、生活をどのように豊かにするかを示します。感情的な訴求や具体的なベネフィットの提示が有効です。

M:Memory(記憶)
消費者が欲望を感じた後、その情報を記憶に残すことが重要です。効果的なブランディングや強いメッセージを使用して、消費者の記憶に定着させます。この段階では、リピート広告やメールマーケティングが役立ちます。

A:Action(行動)
最後に、消費者が実際に行動を起こし、購入に至る段階です。購買のハードルを低くするために、簡単な購入プロセスや特典、限定オファーなどを提供します。ここでの目標は、消費者が実際に商品やサービスを購入することです。

AIDMAモデルは、特に大量生産・大量消費が主流だった時代において、消費者の行動を分析するための重要なツールとなりました。現在では、インターネットの普及に伴い、AIDMAの後継モデルとしてAISAS(アイサス)も提唱されており、消費者の行動がより複雑化していることを反映しています

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よくあるご質問

よくご質問いただく内容を
ご紹介します

Q1.
「SFA(Sales Force Automation)」とはなんですか?

導入初期においてはオンボーディング支援として一定期間、現場での定着を目的とした専用プログラムを提供させて頂いております。また、通常のお問い合わせはメール、またはチャットでCS専門部署が迅速に対応させて頂いております。概要資料はこちら

Q2.
他社のSFAと、何が違いますか?

従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら

Q3.
他の顧客・営業管理ツールからのリプレイス(移行)は可能ですか?

可能です。他社システムからの切り替え・導入実績が増えております。お客様のお悩みに合わせご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせはこちら

Q4.
システム導入後の支援体制を具体的に教えて下さい。

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