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AIDMA

AIDMA(アイドマ)とは、消費者の購買決定プロセスを説明するためのモデルであり、以下の5つの段階から成り立っています。

A:Attention(注意)
最初のステップは、消費者の注意を引くことです。広告やプロモーション活動を通じて、消費者が商品やサービスに気づくように仕向けます。ここでは、視覚的なデザインやキャッチフレーズ、音声メディアなどが重要な役割を果たします。

I:Interest(興味)
次に、注意を引いた後は、興味を持たせることが必要です。商品やサービスの特長や利点を強調し、消費者の関心を高めます。具体的な情報や比較データ、ユーザーレビューなどが効果的です。

D:Desire(欲望)
興味を持った消費者は、次に欲望を感じる段階に進みます。ここでは、商品やサービスが消費者の問題を解決する方法や、生活をどのように豊かにするかを示します。感情的な訴求や具体的なベネフィットの提示が有効です。

M:Memory(記憶)
消費者が欲望を感じた後、その情報を記憶に残すことが重要です。効果的なブランディングや強いメッセージを使用して、消費者の記憶に定着させます。この段階では、リピート広告やメールマーケティングが役立ちます。

A:Action(行動)
最後に、消費者が実際に行動を起こし、購入に至る段階です。購買のハードルを低くするために、簡単な購入プロセスや特典、限定オファーなどを提供します。ここでの目標は、消費者が実際に商品やサービスを購入することです。

AIDMAモデルは、特に大量生産・大量消費が主流だった時代において、消費者の行動を分析するための重要なツールとなりました。現在では、インターネットの普及に伴い、AIDMAの後継モデルとしてAISAS(アイサス)も提唱されており、消費者の行動がより複雑化していることを反映しています

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よくあるご質問

よくご質問いただく内容を
ご紹介します

Q1.
「SFA(Sales Force Automation)」とはなんですか?

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Q2.
他社のSFAと、何が違いますか?

従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら

Q3.
他の顧客・営業管理ツールからのリプレイス(移行)は可能ですか?

可能です。他社システムからの切り替え・導入実績が増えております。お客様のお悩みに合わせご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせはこちら

Q4.
システム導入後の支援体制を具体的に教えて下さい。

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