営業日報

営業日報とは、営業担当者が1日の営業活動に関する報告文章を作成し、上司に提出する文書です。営業日報には、その日の活動内容や成果、気づいたこと、反省点、改善点などが記載されます。営業日報を書くことで、部下のコンディションを把握し、より適切なチームマネジメントができるようになります。また、営業担当者は毎日の振り返りによって、営業としての課題を認識し、解決策など試行錯誤することで成長速度を高めることができます。

形式としては、紙やメール、日報管理ツールで作成・提出される事が一般的ですが、近年ではチャットツールやグループウェア上で日報を作成する事例もあります。また、営業日報の内容としては、「目標の設定」、「業務内容の記録」、「気づいたことや反省点の記録」、「明日以降のアクションプラン」というステップで書いていくことが一般的です。