CRMクラウド
CRMクラウドは、クラウド上で顧客情報を管理するシステムのことです。顧客情報や行動履歴、顧客との関係性を管理し、顧客との良好な関係を構築・促進することを目的としています。クラウド型CRMは、オンプレミス型とは異なり、クラウド上で顧客情報管理を行うため、導入コストが低く、導入するための期間も短くなります。また、クラウド型CRMは、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスにも対応しているものが多いため、いつでもどこでも顧客情報を確認できます。
CRMクラウドは、営業活動にさまざまなメリットがあり、例えば、顧客情報を一元管理できるため、生産性が上がります。また、情報をリアルタイムで共有できるため、社内の連携をより強固にします。さらに、営業業務の効率化でコア業務に専念できるため、新たな取り組みを行いたい場合にも効果的なシステムです。
よくご質問いただく内容を
ご紹介します
「営業支援システム」や「顧客管理システム」などを意味し、顧客・案件情報、活動履歴など蓄積するシステムのこと。このデータを有効活用し、営業活動や会議の効率化を実現可能となります。概要資料はこちら
従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら
可能です。他社システムからの切り替え・導入実績が増えております。お客様のお悩みに合わせご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせはこちら
導入初期においてはオンボーディング支援として一定期間、現場での定着を目的とした専用プログラムを提供させて頂いております。また、通常のお問い合わせはメール、またはチャットでCS専門部署が迅速に対応させて頂いております。概要資料はこちら
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