CRMカスタム
CRMツールは、企業が自社の利用シナリオに合わせて、柔軟にカスタマイズすることで、ユーザー側がツールを使いやすくすることができます。顧客管理や営業支援システムなどの基本的な機能はそのままに、CRMツールの管理画面の見た目やレイアウトの変更、CRM機能の拡張や他社ツールとの連携などが可能になります。これにより、ツールへの抵抗感が下がりツールの導入がしやすくなったり、データ管理が楽になるなどのメリットがあります。
ただし、カスタマイズを進める際、開発会社の対応範囲内によって出来ることが限られるため、明確な目的を決めて、ツールの開発会社と打ち合わせをする必要があります。また別途コストがかかることもあるので注意、確認が必要です。GENIEE SFA/ CRMは多機能且つリーズナブルな料金定額プラン且つカスタマイズの柔軟性により中小企業からエンタープライズまで幅広く導入を頂いております。
よくご質問いただく内容を
ご紹介します
「営業支援システム」や「顧客管理システム」などを意味し、顧客・案件情報、活動履歴など蓄積するシステムのこと。このデータを有効活用し、営業活動や会議の効率化を実現可能となります。概要資料はこちら
従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら
可能です。他社システムからの切り替え・導入実績が増えております。お客様のお悩みに合わせご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせはこちら
導入初期においてはオンボーディング支援として一定期間、現場での定着を目的とした専用プログラムを提供させて頂いております。また、通常のお問い合わせはメール、またはチャットでCS専門部署が迅速に対応させて頂いております。概要資料はこちら
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