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クロス集計

クロス集計とは、2つ以上の変数や質問項目を組み合わせて、それらの関係性を分析する統計手法です。この方法により、データの詳細な傾向や隠れたパターンを明らかにすることができます。

具体的には、クロス集計では行と列に異なる変数を配置し、それぞれの交差点に該当するデータポイントを数え上げます。これにより、各変数の組み合わせがどの程度の頻度で発生しているかを視覚的に確認できます。たとえば、性別と年齢をクロス集計すると、男性の20代、女性の30代といったカテゴリごとの人数を一覧で見ることができます。

クロス集計は、マーケティング、販売、社会調査などさまざまな分野で利用されています。マーケティングでは、ターゲット層の特定やキャンペーンの効果測定に役立ちます。また、社会調査では、人口動態や行動パターンの分析に活用されます。これにより、企業や研究者はデータに基づいた意思決定を行いやすくなります。

一方で、クロス集計にはいくつかの注意点もあります。まず、データの偏りや欠損がある場合、集計結果が正確でない可能性があります。また、クロス集計は基本的に二次元のデータを扱うため、多次元のデータを分析する際には限界があります。さらに、関連性が見つかったとしても、それが因果関係を示しているとは限りません。したがって、クロス集計の結果を解釈する際には慎重さが求められます。

クロス集計は、データ分析において強力なツールですが、適切な使用と解釈が重要です。結果を慎重に分析し、他の統計手法と組み合わせることで、より深い洞察を得ることができます。

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よくあるご質問

よくご質問いただく内容を
ご紹介します

Q1.
「SFA(Sales Force Automation)」とはなんですか?

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Q2.
他社のSFAと、何が違いますか?

従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら

Q3.
他の顧客・営業管理ツールからのリプレイス(移行)は可能ですか?

可能です。他社システムからの切り替え・導入実績が増えております。お客様のお悩みに合わせご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせはこちら

Q4.
システム導入後の支援体制を具体的に教えて下さい。

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