深耕営業
深耕営業（しんこうえいぎょう）とは、既存顧客に対して継続的なアプローチを行い、関係性を深めることで売り上げ向上を図る営業手法です。既存顧客に対するアプローチに特化した手法であり、新規開拓とは異なります。そのため顧客の潜在的なニーズを引き出し、顧客との関係性を維持することが求められます。カスタマーサポートとして継続的に支援しながら、顧客の要望やニーズに合わせて、適切な商材を提案するため、クロセスセルやアップセルを行っていくことも意味合いとしては近いものがあります。
よくご質問いただく内容を
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「営業支援システム」や「顧客管理システム」などを意味し、顧客・案件情報、活動履歴など蓄積するシステムのこと。このデータを有効活用し、営業活動や会議の効率化を実現可能となります。概要資料はこちら
従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら
可能です。他社システムからの切り替え・導入実績が増えております。お客様のお悩みに合わせご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせはこちら
導入初期においてはオンボーディング支援として一定期間、現場での定着を目的とした専用プログラムを提供させて頂いております。また、通常のお問い合わせはメール、またはチャットでCS専門部署が迅速に対応させて頂いております。概要資料はこちら
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