SFAとCRMは、ビジネスにおいて営業活動を支援するシステムです。SFAは「Sales Force Automation」の略で、営業活動の効率化を目的としています。一方、CRMは「Customer Relationship Management」の略で、顧客関係管理を目的としています。SFAは、営業活動の仕組み化・標準化により、営業担当者が行う煩雑な作業を効率化し、営業成績の向上を図ることができます。CRMは、顧客情報を一元管理することで、顧客との関係性を深めることができます。SFAが営業活動に入った後の情報や進捗などを管理するのに対し、CRMは顧客化した後の顧客管理やコミュニケーションツールとして使われます。SFAとCRMは役割が似ている、もしくは重複している部分があるため、2つを集約したSFA／CRMツールも出ています。GENIEE SFA/ CRMはSFA、CRM共に実装しており両方の用途で活用することが可能です。
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Pricing & Plans
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設定代行・活用支援・従量課金
「GENIEE SFA/CRM」はクラウドならではの低価格を実現！※月額はご利用になるID数に応じて変動いたします。
ニーズに合わせて選べる料金体制
脱・表計算で営業部門内の生産性向上を実現したい方向け
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強固なガバナンスが求められる全社の管理基盤として活用を想定する方向け
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※ご契約は最低10IDから
FAQ
私たちのサービスについてのよくある質問にお答えします。
「SFA（Sales Force Automation）」とはなんですか？
他社のSFAと、何が違いますか？
他の顧客・営業管理ツールからのリプレイス（移行）は可能ですか？
システム導入後の支援体制を具体的に教えて下さい。
