国産SFA
GENIEE SFA/ CRMのような国産のSFAを導入することによって創出可能なメリットは以下の3点です。
・日本の企業にフィットした仕様・操作性
国産SFAを提供するベンダーのターゲットは日本企業なので、多くの日本企業が使いやすいように、機能性や操作性が考えられています
・日本語での問い合わせが日本時間で対応可能
疑問点や困りごとが発生した場合も国産SFAであればすぐにベンダーへ問い合わせができ、トラブルが起きても素早く対応できます。GENIEE SFA/ CRMではメールや電話以外にもチャットでの対応を受け付けており顧客に向き合ったサポート体制が他社との大きな違いとなり定着率の高さに繋がっています。
・ベンダーと直接打ち合わせが可能
導入〜運用まで手厚いサポートを実施しているベンダーも多く、安心して利用できます。GENIEE SFA/ CRMでは導入後３ヶ月間オンボーディング期間を設け、お客様側での使用を前提としてレクチャーを通して定着を最優先したサポート支援を行っております。
よくご質問いただく内容を
ご紹介します
「営業支援システム」や「顧客管理システム」などを意味し、顧客・案件情報、活動履歴など蓄積するシステムのこと。このデータを有効活用し、営業活動や会議の効率化を実現可能となります。概要資料はこちら
従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら
可能です。他社システムからの切り替え・導入実績が増えております。お客様のお悩みに合わせご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせはこちら
導入初期においてはオンボーディング支援として一定期間、現場での定着を目的とした専用プログラムを提供させて頂いております。また、通常のお問い合わせはメール、またはチャットでCS専門部署が迅速に対応させて頂いております。概要資料はこちら
03-5909-8187