対面営業とは、営業担当者が顧客と直接会って商談を行うことを指します。訪問営業や飛び込み営業などは対面営業の一例です。対面営業のメリットは、相手に直接会うことにより「信頼感」を持ってもらいやすく、契約締結に繋がりやすいという点です。しかし、交通費や移動時間が必要であるため、効率的ではありません。
一方、非対面営業は、電話やWebを使って営業を行う方法です。効率的に営業業務を行うことができますが、信頼関係の築きにくさや商材の魅力が伝わりにくいというデメリットもあります。どちらが成約につながるかは、顧客の属性や商材によっても異なります。そのため、事前に顧客の属性や商材を分析し、適切な営業方法を選択することが重要です
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FAQ
私たちのサービスについてのよくある質問にお答えします。
「SFA（Sales Force Automation）」とはなんですか？
他社のSFAと、何が違いますか？
他の顧客・営業管理ツールからのリプレイス（移行）は可能ですか？
システム導入後の支援体制を具体的に教えて下さい。
