フィールドセールス

フィールドセールスとは、FS（Field Sales)の略で顧客や見込み客を訪問し、直接の対話を通じて製品やサービスを提案し、商談を進めて受注へとつなげる営業手法です。従来からある営業手法であり、多くの企業が採用しています。フィールドセールスのメリットは、顧客と直接対話することで、顧客のニーズを把握し、顧客目線の製品やサービスを提案できることにあります。

対して、インサイドセールスという新たな概念も登場しています。こちらは内勤型の営業であり、電話やメール、チャットなどを使った遠距離でも瞬時につながるコミュニケーション手段を使った営業手法です。フィールドセールスとインサイドセールスはそれぞれ特性が異なりますが、分業することで効率的な営業活動が可能になると考えられています。例えば、インサイドセールスはリードのナーチャリングやフォローを担当し、フィールドセールスに引き継ぐことで効率的な営業活動が可能になります。