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リード管理

リード管理とは、潜在顧客(リード)を獲得し、追跡し、管理する一連のプロセスです。このプロセスは、ビジネス成長のために重要であり、顧客との個別の関係構築に特に適用されます。リード管理には、リードの特定から購入に至るまでの複数のステップが含まれます。

リード管理の主要なステップは次の通りです:

リードジェネレーション: 潜在顧客を識別し、関心を持ってもらうための活動。これには、広告、マーケティングキャンペーン、イベント参加などが含まれます。

リードナーチャリング: 関心を持っているがまだ購入に至っていないリードを育成するプロセス。情報提供や教育的コンテンツの提供を通じて、リードとの関係を深めます。

リードクオリフィケーション: リードの購買意欲や優先度を評価するプロセス。これには、リードのデータ収集、分析、スコアリングが含まれます。

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よくあるご質問

よくご質問いただく内容を
ご紹介します

Q1.
「SFA(Sales Force Automation)」とはなんですか?

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Q2.
他社のSFAと、何が違いますか?

従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら

Q3.
他の顧客・営業管理ツールからのリプレイス(移行)は可能ですか?

可能です。他社システムからの切り替え・導入実績が増えております。お客様のお悩みに合わせご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせはこちら

Q4.
システム導入後の支援体制を具体的に教えて下さい。

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