リード（見込み顧客）

リードは、営業やマーケティングの文脈で使用される用語で、潜在的な顧客を指します。リードは、商品やサービスに興味を示し、将来的に購入の可能性があると見なされる個人や企業です。

リードの分類にはいくつかの方法がありますが、主な分類にはフェーズに基づく分類と購買意欲による分類があります。

1. **フェーズに基づく分類:**
– **MQL (Marketing Qualified Lead):** マーケティングによって生成され、興味を持ってくれる可能性のある見込み客。まだ営業には渡されていない段階。
– **SAL (Sales Accepted Lead):** 営業がMQLを受け入れ、営業が担当することを承認した段階。
– **SQL (Sales Qualified Lead):** 営業がリードを購買の可能性が高いと見なし、アクティブな営業対象として取り組む段階。

2. **購買意欲による分類:**
– **ホットリード（Hot Lead）:** 購買の意欲が非常に高く、迅速なフォローアップが必要なリード。
– **ウォームリード（Warm Lead）:** 興味はあるが即座の購入は考えていないリード。
– **コールドリード（Cold Lead）:** 購買意欲が低く、まだ商品やサービスについて詳しく知りたいと思っていないリード。