MA連携

MA連携とは、マーケティングオートメーション（MA）ツールと他のツールを連携させることです。相性が良いツールにはSFAなどがあります。MAツールは、見込み客の獲得から顧客にまで育てる、つまりリードジェネレーションからリードナーチャリングまでを受け持ちます。一方で、SFA（セールスフォースオートメーション）ツールは、商談から受注までを担うツールであり、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）ツールは、受注からリピート化までを担うツールです。

MA連携により、MAで得た見込み顧客をシームレスにSFAに引き継ぎできます。これにより、マーケターとセールスの垣根が非常に低い状態で情報を共有することができます。また、顧客情報を一元管理し、顧客のニーズに合わせた育成を行うことができます。GENIEE SFA/ CRMではGENIEE MAと連携させることがそれらを実現させることが可能となります。