受注確度

受注確度とは、営業活動における商談成功率の基準であり、提案した製品やサービスを顧客が購入し受注に至る可能性を示す指標です。受注確度が高い顧客には「確度が高い」、低い顧客には「確度が低い」と表現されます。そのため、営業活動では受注確度が高い顧客に注力する必要があります。受注確度は「ヨミ」「商談確度」「案件確度」「契約確度」とも呼ばれます。

また、顧客が購入しなくても、受注確度がある場合があります。例えば、顧客が商品やサービスの購入を検討しているが、予算や決裁権の問題などでまだ購入に至っていない場合、受注確度は高くなります。また、顧客が商品やサービスに興味を持っているが、まだ十分な情報を得ていない場合も、受注確度は高くなることがあります。ただし、受注確度はあくまで予測値であり、実際に顧客から受注があるかどうかは保証されていません。

営業会社ではヨミ会を毎週行うことで営業計画を着実に実行していますが彼らの多くはSFAを活用して営業データを定性ではなく定量で管理し可視化し、属人化判断を極力排除することでヨミの精度を担保しています。

ちなみに受注確度は「ヨミ」「商談確度」「案件確度」「契約確度」とも呼ばれます。