アウトバウンド営業

アウトバウンド営業とは、企業が広告やダイレクトマーケティングなど、消費者に直接アプローチする営業手法です。テレマーケティング、ダイレクトメール、訪問営業などがあります。アウトバウンド営業は、消費者に対して企業からの情報を提供することで、新規顧客の獲得や商品・サービスの販売促進をしていくことを目的としています。

一方で、アウトバウンド営業は過度に行うと消費者に反発される可能性があるため、適切な媒体を選び、受け手の立場に立ってメッセージを書くことが重要です。アウトバウンド営業はインバウンド営業と対比されることが多く、インバウンド営業は消費者から企業へアプローチするマーケティングスキームを指します。SDRとBDRも同様の違いと言えます。

最近ではTHE MODEL型のビジネスモデルが台頭し、SaaS企業を中心にインサイドセールスとフィールドセールスを分けて行う企業も増えてきています。