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PEST分析

PEST分析は、企業が自社を取り巻く外部環境を理解し、将来的な影響を予測するためのフレームワークです。この分析手法は、政治(Politics)、経済(Economy)、社会(Society)、技術(Technology)の4つの要因に焦点を当てており、これらの要因が企業に与える影響を評価します。

まず、Politics(政治的要因)には、政府の規制、税制、貿易政策、政治の安定性などが含まれます。これらの要因は、ビジネスの運営に直接的な影響を与えるため、慎重に評価する必要があります。例えば、税率の変更や新たな規制の導入は、企業のコスト構造や収益性に大きな影響を及ぼす可能性があります。

次に、Economy(経済的要因)は、経済成長率、為替レート、インフレーション率、失業率などが含まれます。これらの要因は、消費者の購買力や企業の投資意欲に直結するため、経済状況の変動を常にモニタリングすることが求められます。例えば、高い経済成長率は消費者の購買力を増加させ、新たなビジネスチャンスを生む可能性があります。

Society(社会的要因)には、人口動態、ライフスタイルの変化、教育水準、文化的価値観などが含まれます。社会的要因は、消費者のニーズや行動に影響を与えるため、ターゲット市場の理解に不可欠です。例えば、高齢化社会では、高齢者向けの商品やサービスの需要が増加する傾向にあります。

最後に、Technology(技術的要因)は、技術革新、研究開発、インターネットの普及率、新技術の導入などが含まれます。技術の進歩は、ビジネスモデルの変革や新たな市場の創出に大きな影響を与えます。例えば、クラウドコンピューティングの普及は、企業のITインフラストラクチャーを大きく変え、コスト削減や業務効率化を実現しました。

PEST分析のメリットには、企業がコントロールできないマクロ環境を整理し、戦略的な意思決定を支援することが含まれます。しかし、短期的な戦略には向かないため、中長期的な視点での利用が推奨されます。また、他の分析手法(例えばSWOT分析)と組み合わせることで、より効果的な戦略策定が可能です。

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Q1.
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Q2.
他社のSFAと、何が違いますか?

従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら

Q3.
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Q4.
システム導入後の支援体制を具体的に教えて下さい。

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