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pdcaサイクル

PDCAサイクル(Plan-Do-Check-Act)は、ビジネスプロセスの継続的な改善を目的とした手法です。

まず、「Plan(計画)」では、目的や目標を明確にし、必要なリソースや期間を計画します。

次に、「Do(実行)」のフェーズでは、計画に基づいて導入や設定を行います。この段階では、テスト環境での試験運用や、チームメンバーへのトレーニングも重要です。実際の運用開始前に、問題点や改善点を洗い出すことが求められます。

「Check(確認)」のフェーズでは、計画通りに機能しているか、設定や運用が適切かどうかを評価します。これには、パフォーマンスのモニタリングや、セキュリティインシデントの発生状況、コストの見直しが含まれます。定期的なレビューを行うことで、問題点を早期に発見し、対策を講じることができます。

最後に、「Act(改善)」のフェーズでは、確認フェーズで得られたフィードバックを基に、必要な調整や改善を行います。このサイクルを繰り返すことで、環境の最適化が図れ、ビジネスの成長や効率化が促進されます。

企画を実施していく際にPDCAサイクルを活用することは、単なる技術的な導入に留まらず、ビジネス全体の戦略的な改善にも繋がります。計画的かつ段階的に進めることで、リスクを最小限に抑えながら、効果的な活用が実現できます。

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よくあるご質問

よくご質問いただく内容を
ご紹介します

Q1.
「SFA(Sales Force Automation)」とはなんですか?

導入初期においてはオンボーディング支援として一定期間、現場での定着を目的とした専用プログラムを提供させて頂いております。また、通常のお問い合わせはメール、またはチャットでCS専門部署が迅速に対応させて頂いております。概要資料はこちら

Q2.
他社のSFAと、何が違いますか?

従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら

Q3.
他の顧客・営業管理ツールからのリプレイス(移行)は可能ですか?

可能です。他社システムからの切り替え・導入実績が増えております。お客様のお悩みに合わせご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせはこちら

Q4.
システム導入後の支援体制を具体的に教えて下さい。

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