リファラル営業
リファラル営業とは、紹介営業とも言われ、既存の顧客や知人などから新規顧客を紹介してもらうことで営業を行う手法です。保険や証券、金融業界の営業マンは良く使っている手法です。リファラル営業は、紹介者が信頼関係を築いていることから、新規顧客はより高い信頼を持って商品やサービスに接することができます。そのため、リファラル営業は効率的かつコスト削減にもつながるとされています。リファラル営業の進め方は、まず自社の商品やサービスを紹介者に理解してもらうことが重要です。その上で、紹介者に自社の商品やサービスを紹介してもらえるような提案を行います。また、紹介者に対して報酬を与えることで、より積極的な紹介活動を促すことができます。
また、リファラル営業のメリットは、新規顧客獲得において高い成果が期待できることです。また、既存顧客からの紹介であるため、新規顧客の質が高くなります。さらに、既存顧客からの紹介であるため、広告費用を抑えることができます。最近ではリファラル採用等も注目されており、リラファルを使った営業、採用手法はあらゆる業界で多用されています。
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