営業AI
営業AIとは、人工知能を活用して営業活動を支援するシステムのことです。営業AIは、顧客情報の管理や分析、見込み客の予測、商談の進捗管理など、営業に関わる様々な業務を自動化することができます。例えば、SFA（Sales Force Automation）と呼ばれるシステムは、顧客情報の管理や商談の進捗管理を自動化することができが、さらにAIを活用した営業支援システムは、過去のデータから見込み客をリスト化したり、営業の行動を学習・分析することで「どんな行動をすれば実績が出るか」をアドバイスしてくれたりもします。
このように、AIを活用することで、効率的な営業活動が可能になります。しかし、AIにはディープラーニングという機械学習の機能があり便利な反面、それは「ブラックボックス」とも呼ばれるため、トラブルが発生した際には原因の特定が困難になります。その対処には費用やコストがかかることがあるため注意が必要です。
よくご質問いただく内容を
ご紹介します
「営業支援システム」や「顧客管理システム」などを意味し、顧客・案件情報、活動履歴など蓄積するシステムのこと。このデータを有効活用し、営業活動や会議の効率化を実現可能となります。概要資料はこちら
従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら
可能です。他社システムからの切り替え・導入実績が増えております。お客様のお悩みに合わせご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせはこちら
導入初期においてはオンボーディング支援として一定期間、現場での定着を目的とした専用プログラムを提供させて頂いております。また、通常のお問い合わせはメール、またはチャットでCS専門部署が迅速に対応させて頂いております。概要資料はこちら
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