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  1. GENIEE SFA/CRM
  2. SFA/CRM 用語集
  3. 営業顧客管理

営業顧客管理

営業顧客管理とは、顧客に関する基本情報や購買履歴、担当者とのやりとりなど、さまざまな情報を一元的に管理することを指します。顧客に関する情報を一元管理することで、顧客のニーズを詳しく理解して最適な商品・サービスを開発・提供することができます。顧客との良好な関係維持を目的として、顧客の連絡先、購買や利用状況、販売までの接触の履歴、担当者などを記録や管理していくことが重要です。CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）とも呼ばれています。少子高齢化や人口減少など時代背景によっても、サービスによっては見込み顧客数が必然的に増減していることもあるため、、顧客情報はそれぞれの企業が有する財産と言えます。

＞＞【関連記事】Googleスプレッドシートを用いた顧客管理方法！無料テンプレートも配布

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Pricing & Plans

料金・プラン

初期費用

¥0

基本ライセンス料金

¥34,500

オプション料金

設定代行・活用支援・従量課金

「GENIEE SFA/CRM」はクラウドならではの低価格を実現！
※月額はご利用になるID数に応じて変動いたします。

ニーズに合わせて選べる
料金体制

スタンダードプラン
¥ 3,450~1ID / 月額

脱・表計算で営業部門内の生産性向上を実現したい方向け

  • 営業部門内の情報を一元化し、活動状況をリアルタイムに可視化
  • 基本機能による商談プロセスや予実の徹底管理
  • Slack等の外部チャット連携によるスピーディな情報共有
プロプラン
¥ 9,000~1ID / 月額

AIで現場の入力負担をゼロにし、部門間の連携を加速させたい方向け

  • 「AI議事録」と「AIプロセスビルダー」による業務自動化
  • 「名刺機能」を活用した顧客登録の手間・負担削減
  • メールやカレンダー等、外部サービスとのシームレスな連携
エンタープライズプラン
¥ 12,000~1ID / 月額

強固なガバナンスが求められる全社の管理基盤として活用を想定する方向け

  • 「二段階認証」や柔軟な「権限設定」による強固なセキュリティ
  • 大規模な「カスタムオブジェクト」を活用した高度なデータ分析
  • 拡張されたAI機能による、全社ワークフローの自動化と統制
プレミアムプラン
¥ 32,000~1ID / 月額

自社専用AIを活用し、全社の業務最適化・管理基盤の構築を想定する方向け

  • 自社特有の課題を解決する「専用AI Agent」の独自開発
  • 最大枠のAIクレジットを活用した全社業務のフル自動化
  • 全社規模での高度な情報管理とデータ分析基盤の構築

※ご契約は最低10IDから

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