営業効率化
営業効率化とは、企業において営業活動を効率的に行うことで、時間やコスト、労力などのロスを削減し、成約率の向上や売上の増加を目指すことです。営業活動にかかった時間やコスト、労力などに対して得られた効果の程度を営業効率と言います。
営業利益を得るためには、成約率の向上を図るだけでなく効率化も重要です。そのため営業活動の効率化とは、顧客とのやりとり以外のノンコア業務にかかる時間を短縮することを指します。例えば、見積書や契約書の作成の際、書類のフォーマットを作成することで資料作成の手間が省けます。また、商談の進捗や顧客情報、営業のノウハウなどを社内全体で共有する仕組みを構築することで、メンバーが得た情報を円滑に営業活動に活かすことができ、営業効率化につながります。
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