営業支援ツール

営業支援ツールとは、営業活動を効率化するためのシステムです。営業担当者が行う顧客リスト管理や案件管理などのノンコア業務を自動化し、業務負担を軽減します。営業支援ツールには、顧客情報の管理や営業活動の記録、分析機能などがあります。これらの機能により、営業担当者はより効率的に営業活動を行い、成果を上げることができます。

代表的な営業支援ツールには、SFA（Sales Force Automation）やCRM（Customer Relationship Management）があります。SFAは営業活動全体をスムーズに進めるためのまとまったツールであり、CRMは顧客情報を管理するためのツールです。これらのツールは、営業活動の効率化に貢献する様々な機能を備えています。