SFAアプリ

SFAは、Sales Force Automationの略称で、営業支援システムのことです。主に営業活動を定量データで管理し可視化することで効率化を図るためのツールであり、結果的に属人性を排除でき、営業の平準化に貢献することから営業部署全体の売上アップに寄与するシステムとなります。顧客情報や営業ステータスの一元管理及び共有、営業メンバーの行動管理及び活動サポート、売上の管理及び予測、営業データの蓄積及び分析、顧客へのメール配信などが自動で行うことができることで営業マンが会社でPCを開く時間を削減させることができ、本来営業マンが向き合うべき顧客との接点に時間を最大化させることが可能となります。さらに営業活動を仕組み化するためのさまざまな機能が備わっており、営業活動やその結果を管理しやすくなることに加え、属人性の強い営業業務のノウハウを標準化することにも役立ちます。

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GENIEE SFA/ CRMには専用アプリがあり、地図連携によるルートの最適化、スケジュール管理ソフトとの連携による訪問予定情報の取り込み反映、自動チェックイン、見積もりの申請、承認までをアプリ内で完結させることができ営業マンが会社にいる時間を最小化ささせることが可能となります。 SFAにはGENIEE SFA/ CRMのようにアプリに対応しているものと、対応していないものあるため選定の際には注意が必要です。