SFA効果
SFAの効果は主に営業部の生産性向上や属人化の防止の他、受注・失注分析を行うことで受注率や売上収益の拡大といった効果が見込まれます。SFAとは、Sales Force Automationの略で、顧客管理、営業管理ツールや営業支援システムとも呼ばれています。主に営業部門のメンバーの活動や行動、案件毎の商談進捗管理をデータ化し、見える化しセキュリティ基準を設定することで、顧客情報やデータの社外持ち出しの防止やスキルの平準化等も図ることが可能となります。
更に、顧客情報や営業ステータスの一元管理及び共有、営業メンバーの行動管理及び活動サポート、売上の管理及び予測、営業データの蓄積及び分析にも活用することができます。ワークフローシステムを活用することでタスク漏れなども組織として防止することができます。また、営業会議ではSFAの管理画面とダッシュボードを活用しながら行うことでリアルタイムでの課題の抽出や対策協議が可能となることから対策のための議題にフォーカスされ、会議のための会議は皆無となります。その他にも様々な効果が見込まれており、営業DXを加速させるために必要不可欠なツールと言えるでしょう。
よくご質問いただく内容を
ご紹介します
「営業支援システム」や「顧客管理システム」などを意味し、顧客・案件情報、活動履歴など蓄積するシステムのこと。このデータを有効活用し、営業活動や会議の効率化を実現可能となります。概要資料はこちら
従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら
可能です。他社システムからの切り替え・導入実績が増えております。お客様のお悩みに合わせご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせはこちら
導入初期においてはオンボーディング支援として一定期間、現場での定着を目的とした専用プログラムを提供させて頂いております。また、通常のお問い合わせはメール、またはチャットでCS専門部署が迅速に対応させて頂いております。概要資料はこちら
03-5909-8187