SFDC
「SFDC」とは、セールスフォース・ドットコム（salesforce.com）の略称で、企業と顧客を結びつけるクラウドアプリケーションプラットフォームの一つです。 セールスフォース・ドットコムは1999年に米国でマーク・ベニオフによって設立され、2000年に日本法人が設立されました。 このプラットフォームは販売、顧客サービス、マーケティングなどの幅広い分野でサービスを提供しており、トヨタをはじめとする大手企業と提携しています。 その革新的なアプローチから、世界で最も革新的な企業の一つとして高く評価されています。
セールスフォース・ドットコムの主要なサービスには「Sales Cloud」、「Service Cloud」、「Marketing Cloud」、「Tableau CRM」、「Heroku」などがあげられます。 これらのサービスを利用することで、営業活動の効率化や顧客情報の一元管理などを実現できます。 セールスフォースと競合する日本の国産SFAツールとして、弊社のGENIEE SFA/ CRMをはじめ、eセールスマネージャー、キントーン、マツリカセールス、JUST SFAなどが、SFA市場で注目を浴びています。
よくご質問いただく内容を
ご紹介します
「営業支援システム」や「顧客管理システム」などを意味し、顧客・案件情報、活動履歴など蓄積するシステムのこと。このデータを有効活用し、営業活動や会議の効率化を実現可能となります。概要資料はこちら
従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら
可能です。他社システムからの切り替え・導入実績が増えております。お客様のお悩みに合わせご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせはこちら
導入初期においてはオンボーディング支援として一定期間、現場での定着を目的とした専用プログラムを提供させて頂いております。また、通常のお問い合わせはメール、またはチャットでCS専門部署が迅速に対応させて頂いております。概要資料はこちら
03-5909-8187