業務日報とは、毎日の業務を報告する書類のことです。主に、その日の業務記録を報告するツールとして多くの企業で活用されています。日報によって、チームのメンバーが日々どのような業務をしているのかを把握し、チーム全体の情報共有や目標達成などにつなげることができます。 毎日作成するものなので、シンプルかつ分かりやすいものにすることが大切です。作成においては、その日の自分の仕事を振り返り、明日への活動に活かすものを記入します。書くべき内容は5W1Hなどにまとめ、When(いつ・日時)、Where(どこで・場所)、Who(誰が・人物)、Why(なぜ・理由)、What(何を・物事)、How(どのように・手段)を明確にする必要があります。5W1Hを用いて書くと、誰が読んでも分かりやすくて理解しやすい日報になります。
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「SFA(Sales Force Automation)」とはなんですか?
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