ソリューション営業
ソリューション営業とは、顧客との対話を通じて、顧客の課題やニーズを理解し、その解決策を提供する営業手法です。つまり、商品やサービスを単に売るのではなく、顧客にとって最適な解決策を提供することが目的です。
また、ソリューション営業は、顧客との信頼関係を築くことが重要であり、そのためには、顧客のニーズや課題に対して深い洞察力が必要です。その他にも、ソリューション営業には、コミュニケーション能力やプレゼンテーション能力が必要とされます。
例えば、IT企業においては、顧客のビジネス課題を解決するためのシステム開発や導入提案を行うことがソリューション営業の一例です。さらに、製造業においては、生産ラインの改善提案や省エネルギー提案などが挙げられます。
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