SPIN営業
SPIN営業とは、BtoB営業における営業手法の１つです。SPINとは、「Situation（状況質問）」「Problem（問題質問）」「Implication（示唆質問）」「Need payoff（解決質問）」の頭文字をとったもので、顧客の潜在ニーズを引き出すことが目的となります。そのため、自社が気づかなかった課題への解決策を提示してもらうことが求められる法人営業において重要視されています。
SPIN営業では、状況理解の質問から始まり、状況に即した提案をすることで、「頼れる営業」として認識されることが期待できます。また潜在ニーズを引き出すために必要な「ヒアリング力」を習得できるのが特徴です。
GENIEE SFA/ CRMにそういった営業時に取得した情報を蓄積していくことで営業の属人化を防止することができます。
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従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら
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