アップセル

アップセル（Upsell）とは、既存の顧客に対して、彼らが既に購入している製品やサービスよりも高価格または高機能の製品やサービスを提案する販売戦略です。このアプローチは、顧客に対してより価値の高いオプションを提供することに焦点を当てています。
アップセリングでは、顧客に高価格帯の製品を売り込むために比較表を用いることが多い。他のバージョンやモデルの方が彼らのニーズを満たす可能性があることを訪問者に示すことで、ユーザーはより満足して購入することができる。アップセルに秀でた企業は、顧客が高価格の商品を注文することで得られる価値を視覚化できるようにすることに効果的です。

メリット
収益の増加: アップセルは、顧客がより高価な商品やサービスを購入することを促し、収益を増加させます。

顧客満足度の向上: 顧客により高品質や機能豊富な製品を提案することで、顧客のニーズを満たし、満足度を高めることができます。

顧客関係の強化: 顧客のニーズに合った製品やサービスを提案することで、顧客との信頼関係を深めることができます。

顧客の生涯価値（LTV）の向上: 顧客に対して継続的に価値を提供することで、長期間にわたる顧客との関係を構築し、生涯価値を高めます。