AIアシスタント
GENIEE SFA/ CRMにはAIアシスタント機能が実装されています。
GENIEE SFA/ CRM内に蓄積された営業顧客情報や商談情報を参照し、AIに指示を与えることで必要な情報のみを抽出し整理、可視化するなど、従来営業やマーケティングが手を動かしていた部分を劇的に改善することができ、営業管理システム（SFA/CRM）の常識を変える全く新しいGENIEE SFA/ CRMの独自機能となります。
その他、AIアシスタントという用語で一般的によく聞かれる内容としては、音声認識技術や自然言語処理技術を用いて、人工知能による対話型のサービスを提供するプログラムのことを指す場合が多いです。それらはスマートフォンやスマートスピーカーなどのデバイスに搭載されており、ユーザーが音声で質問や指示を出すとAIアシスタントがそれに応えてくれます。主な機能としては、天気予報やニュースの読み上げ、音楽再生、家電の操作など様々です。また、AIアシスタントは、ユーザーの発話内容を学習し、より正確な回答を提供するようになっています。
このようなAIアシスタントは、ビジネス分野でも活用されており、顧客対応や問い合わせ対応などにも利用されています。人工知能技術の進化によりますますAIアシスタントは高度化しており、今後ますます多くの分野で活躍が期待されています。
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よくご質問いただく内容を
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「営業支援システム」や「顧客管理システム」などを意味し、顧客・案件情報、活動履歴など蓄積するシステムのこと。このデータを有効活用し、営業活動や会議の効率化を実現可能となります。概要資料はこちら
従来の営業支援ツールはパッケージ化され、表示や項目が決まった範囲でしか編集できないのが一般的です。「GENIEE SFA/CRM」は営業組織や活動内容に応じて、最適な設定にカスタマイズすることが可能となります。概要資料はこちら
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