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よくあるご質問

よくご質問いただく内容をご紹介します

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サービスについて

Q1.
他のSFA/CRMとの違いは何ですか?
「ちきゅう」は、だれでも使えるシンプルな管理画面なので、「設定」「入力」「分析」が直感的にできます。そのため、経営層レベルでの予算に対する進捗確認はもちろん、チーム毎のKPI管理など営業現場でもしっかりSFAを活用することができ、ボトムアップで業績向上に貢献することができます。
Q2.
どのような企業が導入していますか?
BtoB企業からBtoC企業まで幅広くご活用いただいております。なかでも、製造業、不動産業、建設業、人材派遣業などを中心にご活用いただいています。

機能について

Q1.
独自の機能を追加開発することは可能ですか?
別途要件に応じたカスタマイズを請け負うことが可能です。まずはご相談ください。

サポートについて

Q1.
どのようなサポートが受けられますか?
基本的な使い方やよくある質問などをまとめた「ヘルプサイト」のほか、チャットやメール等でご質問を受けております。

料金について

Q1.
導入費用はどのくらいかかりますか?
ご導入いただくにあたって要件定義や設定に必要な「初期コンサルティング費用」と、月々のライセンス利用料として「月額費用」があります。「初期コンサルティング費用」はご要望に合わせて金額が異なりますが、おおよそ数十万円~数百万円のお見積もりになるケースがほとんどです。お客様がどのようにご活用したいかをご相談させていただいたうえで、正式な料金が決定します。まずはお気軽にご相談ください。
「月額費用」は1ライセンスあたり1480円~となります。詳しくはプランページをご覧ください。
Q2.
無料トライアルから有償プランへアップデートできますか?
無料トライアルから有償プランへの変更につきましては、株式会社ジーニーが別途用意する利用申込書に署名・捺印をいただき、利用規約に同意いただくことで、ご利用いただけます。
有料プランへの変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせ

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電話03-5909-8187 (平日10:00〜19:00)
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