MA（マーケティングオートメーション）連携機能

SFA×MA連携でマーケティング効果最大化！
MA連携機能概要

マーケティングオートメーションツール『GENIEE MA』（以下MA）とGENIEE SFA/CRM（以下SFA）を連携することで、見込客の集客から育成、受注までをシームレスに行うことが可能となります。
※MAのご契約の際は別料金が発生します。あらかじめご承知おきください。

連携イメージ

GENIEE MAとは

GENIEE MA（MAツール）とは、「ユーザー属性＋行動に応じたメッセージ配信分け＆反応に応じた分岐配信」をできるようにするツールです。

• マーケティングセールスの自動効率化を進めることができます。

SFA×MA連携によるメリット

SFAと連携することによって、担当部署の垣根を超えた利点を創出することができます。

• 営業・マーケ双方のメリット
  • 部署間での連携手順の減らすことができる。
• 営業メリット
  • Web行動を基とした営業活動ができる。
• マーケメリット
  • 営業活動状況を基としたナーチャリング施策の展開ができる。
  • 機会を逃すことが少なくなり、成約率UPに貢献します。

1. マーケから営業へのリードの引き渡しがスムーズ
   • 「MAからリードをCSV形式でエクスポート」　→　「営業がCSV形式でSFAにアップロードする」という手順を必要としないため、部署間での協力がより円滑になります。
2. 営業が獲得したリード/担当者情報のマーケへの引き渡しがスムーズ
   • 連携の手順工数が削減できるため、部署間での協力がより円滑になります。
3. リードの段階での興味・関心情報をSFAの画面上で確認可能
   • 営業はMAにログインする必要はありません。
   • SFAの画面上でMAで取得した情報（アクセス履歴やスコア）を直接確かめることができます。
4. 商談状況など営業活動状況を基準にメール
   • （例）ペンディング顧客をナーチャリングに巻き戻す。
5. SFAの特徴である各顧客の状況・履歴管理の容易さを組み合わせることで、より確実なマーケティング施策＆営業施策を進めていくことができます。

SFA×MA連携イメージ

1. アンケートや資料請求などのフォームを顧客が通過。
2. 見込客の発生を営業担当者に通知／MAに顧客情報が取込まれる。
3. フォーム通過した顧客のWeb行動情報をMAに蓄積。
4. MAで取得・蓄積したスコア・webアクセス履歴・ラベル情報をSFAの見込客や担当者情報にデータ連携。
5. 4の情報をもとに顧客との商談を実施。
6. 商談情報をSFAの会社・担当者・商談で管理。
7. 取得している情報をセグメントの条件として利用し、レポートを作成。
8. SFAのレポートで作成した顧客情報をMAにセグメント情報として連携。
9. 8の情報をもとにMAからメール送信。

詳しくは資料請求フォームよりお問い合わせ下さい。